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【ご注文品発送日】
⚫︎月曜日・金曜日
* 該当曜日が祝日の場合は水曜日に振替させていただいております。

【送料】
⚫︎¥10,000 以下 : ¥880 (税込)
⚫︎¥10,001〜¥29,999 : ¥1100 (税込)
⚫︎¥30,000 以上:無料
⚫︎家具のような大きな商品や重量のある商品には別途送料が発生いたします。商品ページに送料に関しての記載がある商品は、オーダー後に送料を算出してメールさせていただきます。事前にお見積もりご希望の際は、ご配送先の都道府県をご教示の上、info@kaufhaus.me宛にご連絡ください。

【お支払方法】
⚫︎Amazon Pay
⚫︎Apple Pay
⚫︎Google Pay
⚫︎Shop Pay
⚫︎クレジットカード VISA / Master Card / American Express )
* JCB決済をご希望の場合は、メール上にてオンライン請求書決済がご利用いただけます。ご注文の商品・お名前・お電話番号・ご住所を明記の上info@kaufhaus.me宛にご連絡下さい。
⚫︎銀行振込
* ご注文の商品・お名前・お電話番号・ご住所を明記の上info@kaufhaus.me宛にご連絡下さい。お振り込み手数料はご負担となりますのでご了承ください。

【ご注文キャンセルについて】
原則としてご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。

【色・サイズについて】
撮影環境による照明の明るさやお使いのモニター環境によっては実際の色味と異なって見える場合があります。イメージ違い・サイズ違いなどのお客様都合によるご返品はお受け致しかねます。

【商品不備に関するご返品】
商品到着後、注文と違ったものが送られていないかまた破損等をご確認下さい。商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応を致します。info@kaufhaus.me 宛にご連絡ください。

【返金ポリシー】
商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしく修理にて対応を致します。交換もしく修理が困難な場合は注文取消にて対応を致します。
ご返品の際のご注意事項
試着以外で一度ご使用になられた商品
お客様の元でキズや汚れが生じた商品
商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
当初より付いている付属品を紛失された商品
商品到着後8日間以上経過した商品
上記に関してのご返品はお受け致しかねます。

【返品送料】
初期不良、誤配送の場合は往復送料を当店負担にて対応致します。

ご注文完了後、ご注文内容確認メール・商品発送完了メールをご入力頂いたメールアドレス宛にお送りさせていただきます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に入っている場合がございますので、お手数ですがご確認いただけますと幸いです。